En France, l'UFC assigne en justice la Fnac et Amazon — Objets connectés

Distributeur ou fabricant: qui est responsable des informations délivrées sur les objets connectés? Le TGI tranchera

L'UFC-Que Choisir a assigné en justice à Paris la Fnac et Amazon, à qui l'association de défense des consommateurs reproche une information lacunaire sur les caractéristiques des objets connectés, a annoncé mardi l'association.

En particulier, l'UFC-Que Choisir énumère un défaut d'information pouvant concerner l'interopérabilité d'un appareil, son protocole de communication, voire l'identité du fabricant.

Données sur la santé, sur des mineurs, données vocales ou encore image des utilisateurs...

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Si vous cherchiez un usage très concret des données de télémétrie collectées par Windows 10, n'allez pas plus loin. Pour remédier à ce problème, Microsoft a lancé un correctif de sécurité sous forme d'une mise à jour automatique.

Or, sur leur site, ces deux sociétés font tout simplement fi des obligations d'informations précontractuelles, prétextant n'être que les distributeurs et non les fabricants de ces objets. Loin d'être anodine, cette information est cruciale, compte tenu des spécificités et contraintes des objets connectés.

L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a assigné la Fnac et Amazon devant le tribunal de grande instance de Paris pour "pratiques commerciales trompeuses" et "en cessation d'agissements illicites".

En juillet 2017, l'association mettait déjà en demeure 10 site marchands sur le même sujet.

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